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殷勤转接

来源:讯易网作者:hanfeihan时间:2019-06-10 17:00:09阅读:

如果接电话时发现对方找的不是自己,而是自己的同事,应让对方稍候,然后迅速地帮对方找接话人,切不可不理不睬,漠然视之,或者直接挂断电话,也不可让对方久等,存心拖延时间。如果对方要找的人不在或不便接电话时,应向其致歉,让其稍后再拨。如对方愿意,可代为传达信息,并准确做好记录。如对方不愿留言,切勿刨根究底,以免失礼于人或引起不必要的麻烦。



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