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文明语言很重要

来源:讯易网作者:hanfeihan时间:2019-08-02 21:41:35阅读:

在电话交流中,语言是表情达意、增进感情的载体,也唯有通过语言才能体现出一个人的文化修养与素质,因此要特别注意文明性语言的使用。与对方通话时,要彬彬有礼、热情大方。如果不小心打错电话,也不要大呼小叫,发出刺耳的声音,然后“啪”地挂掉电话,而应该及时向对方真诚地道歉,然后再挂掉电话,重新拨号。如果态度生硬地挂掉电话,对方会认为你没有规矩,不懂礼貌。



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